Directorul Apa Prod SA Deva, Dorin Gligor, a prezentat astăzi, în cadrul unei conferințe de presă, stadiul și impactul unuia dintre cele mai importante contracte de modernizare derulate de operator: HD-CL-G9 – Proiectare și execuție sistem de contorizare digitală și reabilitare cămine de apometru. Proiectul marchează tranziția de la sistemul clasic de măsurare a consumului la unul complet digital, integrat, menit să ofere acuratețe, transparență și un control mult mai mare pentru clienți.
Potrivit lui Gligor, contractul prevede montarea a 33.640 de contoare digitale și realizarea a 11.670 de cămine, lucrări esențiale pentru modernizarea infrastructurii de apă.
„Până la acest moment, am realizat 8.600 de cămine și am montat peste 20.000 de contoare digitale”, a precizat directorul. Separat, contractul prevede livrarea a altor 8.953 de contoare digitale care vor fi montate pe rețelele ce se vor executa în cadrul altor contracte de lucrări din cadrul Proiectului. Până în prezent s-au livrat 6.626 de contoare digitale.
Pentru transmiterea automată a datelor, în teren funcționează deja 50 de antene cu concentratoare, care colectează și trimit informațiile către platforma digitală. Zonele neacoperite vor fi deservite de trei ateliere mobile, iar verificarea metrologică va fi făcută pe un stand special, acreditat BRML.
Gligor a subliniat că noul sistem elimină definitiv problemele clasice ale contorizării: „Facturarea va fi corectă, bazată pe date transmise lunar de dispozitive certificate. Aerul din conductele de branșament nu este măsurat de contoarele digitale.” De asemenea, pierderile vor fi depistate imediat, erorile și fraudele vor fi reduse, iar vizitele la domiciliu pentru citire vor dispărea.
Situația locatarilor din blocuri rămâne însă o provocare. Directorul a explicat că diferențele dintre contoarele de apartament și cele de branșament vor continua să existe, din motive care nu țin de Apa Prod: „Implementarea noastră vizează contoarele de branșament. Montarea contoarelor digitale în apartamente este decizia fiecărui proprietar. Nu există nicio coerciție legislativă.” O contorizare simultană, automatizată, în interiorul blocurilor ar elimina diferențele, însă costurile rămân la latitudinea fiecărui proprietar.
Pentru clienți, beneficiile sunt directe și imediate: acces la date în timp real, alerte privind consumul, prevenirea facturilor uriașe și transparență totală. „Oamenii vor simți concret diferența. Vor avea acces la informații despre consumul propriu, notificări și istoricul facturii. Respectăm timpul oamenilor, resursele lor și nevoia de predictibilitate.”
La finalizarea contractului, în primăvara anului viitor, consumatorii vor putea monitoriza totul online, prin platforma și aplicația digitală a Apa Prod, protejată prin autentificare. Până atunci, operatorul transmite notificări acolo unde are date de contact valide, iar clienții pot apela serviciul Contact Center sau aplicația portal.apaprod.ro.
În încheiere, Dorin Gligor a accentuat direcția strategică a companiei: „Fiecare contor digital instalat, fiecare cămin refăcut, fiecare dată transmisă în timp real reprezintă un pas spre o relație mai corectă și mai transparentă între furnizor și consumator. Este un pas spre încredere.”
Apa Prod marchează astfel o etapă decisivă în digitalizare, aliniată standardelor europene, o infrastructură modernă, automatizată, construită în beneficiul direct al cetățenilor.