S.C. APA PROD S.A. Deva continuă procesul de digitalizare a serviciilor și introduce o nouă funcționalitate gratuită, prin care utilizatorii pot primi pe e-mail informații personalizate despre întreruperile în furnizarea apei potabile.
Noul serviciu este disponibil pe site-ul oficial al operatorului și permite consumatorilor să selecteze localitățile sau străzile pentru care doresc să primească notificări. Alertele vor viza atât avariile, cât și lucrările programate de modernizare care pot afecta furnizarea apei.
Reprezentanții APA PROD spun că noua funcționalitate are scopul de a eficientiza comunicarea cu utilizatorii și de a transmite informații relevante, direcționate către zonele în care sunt înregistrate probleme sau se desfășoară lucrări.
„Eforturile noastre se concentrează permanent pe eficientizarea comunicării și pe oferirea unor informații relevante, fără mesaje inutile. Prin acest modul de filtrare pe străzi și localități, ne asigurăm că informația care vă interesează ajunge rapid, direct și transparent la dumneavoastră”, transmit reprezentanții societății.
Pentru activarea serviciului, utilizatorii trebuie să acceseze site-ul oficial al APA PROD, să apese pictograma în formă de clopoțel, aflată în partea din dreapta jos a paginii, și să introducă adresa de e-mail.
Ulterior, aceștia pot selecta localitățile sau străzile pentru care doresc să primească alerte, după care trebuie să confirme abonarea prin intermediul mesajului primit pe e-mail.
Potrivit operatorului de apă, procesul de abonare durează mai puțin de un minut, iar serviciul este oferit gratuit.
„Furnizarea unor servicii moderne, sigure și accesibile rămâne o prioritate fundamentală pentru APA PROD. Continuăm să investim atât în infrastructură, cât și în soluții digitale menite să ușureze relația dintre utilizatori și operator”, se mai arată în comunicat.
Pentru informații suplimentare sau asistență, consumatorii pot apela numărul de telefon 0254 993 sau pot accesa portalul de clienți disponibil pe site-ul oficial al societății.
