Există multe beneficii în utilizarea serviciilor de plata electronică a facturilor și numeroase persoane aleg metodele de plată online.
Plata facturilor online îți economisește timp. Plata online a unei facturi lunare este un serviciu oferit în mod gratuit și este disponibil pe portalul online al APA PROD. Această abordare convenabilă a gestionării facturilor îți economisește timp,
deoarece toate facturile apar într-un singur loc fără să fie nevoie să păstrezi în formă fizică toate facturile pe care le primești online.
Plata facturilor online este o metoda ecologică. Unul dintre cele mai mari beneficii ale plății facturilor online este eliminarea deșeurilor de hârtie. Plata facturilor online va reduce trimiterea prin poștă a facturilor fizice pe hârtie. Pe lângă eliminarea deșeurilor de hârtie, elimină și costurile de poștă.
Platforma permite comunicarea directă a mesajelor către clienții cu cont activ. Comunicare Apa Prod către clienți: din portal, prin email-uri către adresa de email a clientului. (Fiecare client se înregistrează și se autentifica în portal prin adresa de email).
Comunicare clienți către SC Apa Prod SA: în contul de Portal al clientului, din secțiunea „Contact” a meniului principal.
Despre aplicație
Aceasta pune la dispoziția utilizatorului toate informațiile despre relația contractuală, precum: facturi în sold, istoric plăți, istoric consum. De asemeanea, prin intermediul portalului se poate:
– plăți factura oricând si de oriunde
– transmite indexul autocitit – transmite mesaje către companie.
Utilizatorul poate să:
– vizualizeze facturile în sold pentru codurile de client înregistrate în portal
– să descarce factura în format pdf, să vizualizeze soldul și suma facturilor scadente;
-să vizualizeze informații despre consumuri pentru toate codurile de client înregistrate, exemplu: index nou, index vechi, tipul de consum, factura în care se regăsește consumul, etc;
-să vizualizeze informații despre plățile efectuate pentru toate codurile de client înregistrate, informații despre documentele de plată, data plății, suma, canalul de încasare, etc;
-să plătească, online, facturile din sold, prin intermediul unui card bancar. Plata se face simplu și rapid și nu presupune niciun comision din partea clientului;
-să transmită indexul autocitit. Există o perioada în luna, în funcție de grupa de client, când se poate transmite valoarea indexului, în rest serviciul este indisponibil.
Manualul utilizatorului care se poate descarcă din pagina de Logare (autentificare) sau de Înregistrare în portal: https://portal.apaprod.ro/CUSTOMER_PORTAL/welcome.jsp
